sipbox и Битрикс24
Звонки, записи и пропущенные попадают в CRM автоматически. Единственная интеграция, которая работает сегодня — остальные коннекторы строятся на том же ядре.
Карточка при звонке
Всплывающая карточка клиента до ответа. Незнакомый номер создаёт лид с источником «Звонок».
Записи в таймлайне
Каждый звонок с записью и длительностью попадает в таймлайн лида или сделки. Слушать можно прямо в Битрикс24.
Звонок из CRM
Клик по номеру в карточке поднимает трубку у менеджера и набирает клиента.
Недозвон виден
Пропущенный звонок отражается в CRM и в разделе «Пропущенные» кабинета, ответственный получает уведомление.
AI-итоги в сделке
в разработкеКраткое содержание разговора и договорённости комментарием в сделку. В разработке.
Маршрут по ответственному
в разработкеЗвонок клиента с открытой сделкой уходит сразу его менеджеру, минуя меню и очередь. В разработке.
Как подключить
Заведите приложение
В кабинете sipbox откройте «Интеграции», выберите Битрикс24 и следуйте подсказкам мастера подключения.
Свяжите сотрудников
Сопоставьте пользователей Битрикс24 с внутренними номерами sipbox — по совпадающему e-mail это происходит автоматически.
Проверьте звонком
Позвоните на свой номер: карточка всплывёт, запись появится в таймлайне. Проверка связи есть прямо в кабинете.
Другие интеграции
Подключите свой транк
Расскажите о задаче — посчитаем экономию на ваших объёмах и поможем с настройкой транка вашего оператора.